Pessoas

Pessoas (/app/people) é onde você gerencia as pessoas para quem vende: compradores, campeões, stakeholders e leads.

O que você pode fazer

• Buscar por nome ou e-mail e filtrar pessoas vinculadas a clientes ou com próxima ação.
• Adicionar uma pessoa. Uma pessoa sem negócio aberto é, na prática, um lead. WhatsApp e e-mails recebidos são vinculados automaticamente a quem já existe aqui.
• Abrir uma pessoa (/app/people/[id]) para ver clientes e papéis, oportunidades em que ela é stakeholder, a linha do tempo de interações e a próxima ação.
• Definir uma próxima ação para que a pessoa apareça em Tarefas quando vencer.
• Atualizar ou arquivar uma pessoa por meio de ações governadas de registro.

Relacionamentos e papéis

Uma pessoa pode se relacionar com mais de um cliente, e com cada um em um papel diferente. O Blocchi trata contato, comprador ou representante como papéis sobre uma identidade compartilhada de Pessoa, e não como registros separados, para que a mesma pessoa não seja duplicada entre produtos.

Comunicação e consentimento

Mensagens enviadas pelo Blocchi respeitam consentimento, supressão e regras do provedor. Conecte caixas de e-mail e WhatsApp em Canais de comunicação.

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